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Comment et avec quels outils enregistrer ces magasins physiques sur Internet ?

L’utilisation des smartphones pour passer des achats sur internet ne cesse de croitre, selon les statistiques baromètre fevad/CSA en janvier 2019, les e-acheteurs utilisent leurs mobiles pour :

    • 56% faire des recherches avant l’achat search online / purchase offline
    • 56% suivre leurs achats sur internet
    • Rechercher et localiser des magasins

Contrairement aux utilisateurs de desktop l’utilisation des mobiles renforce le processus d’achat en magasin, le mobile est source de 53% de trafic mais que 32 % qui finissent par une conversion, le reste d’utilisateurs préfèrent acheter en magasin. Le mobile a aussi l’avantage de la géolocalisation qui permet de guider le client jusqu’au magasin, faut-il encore être en mesure d’orienter vos clients ?

Une des applications clés pour mettre en avant votre établissement et pour convertir ces utilisateurs en client c’est Google My Business cette application vous permet de créer une fiche pour votre magasin, dans cette dernière vous pouvez présenter votre produit ou service, vous devez sélectionner les meilleures photos attractives de la spécialité de votre magasin, position et contact son indispensable pour orienter vos futurs clients jusqu’aux portes de votre établissement, vos clients peuvent noter leurs expériences chez vous dans la partie avis.

Application a téléchargé sur Apple/Play store

Inscription avec toutes les coordonnées de votre établissement, adresse, url , numéro de téléphone…

Validation : pour garantir l’exactitude des informations

Les avantages : 

À partir du même tableau de bord vous pouvez gérer plusieurs établissements.

Réception de notification lors des interactions et le suivi des résultats en temps réel sur Google.

Le deuxième outil c’est Facebook business manager, et si vous avez plusieurs magasins, il permet à vos clients de vous trouver plus rapidement surtout.

Créer un compte sur business manager

1- Accédez à business location pour créer et gérer vos établissements.

2- cliquez sur le bouton get strated

3-créer une page pour chaque établissement, itinéraire, horaire d’ouverture et avis…

Ces deux utiles gratuits permettent d’acquérir des clients qui procèdent directement à l’achat, pensez vous à les fidéliser avec un bon service ! 

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L'article de Greg
Marketing Digital
Publié le 2 août 2019